Tag: data analytics
-
ลองจินตนาการถึงเด็กน้อยแรกเกิด ที่มีสมองระดับอัจฉริยะ (Prodigy) ดูนะครับ เด็กๆเหล่านี้มีศักยภาพที่จะเป็นอะไรก็ได้ในโลกนี้ ไม่ว่าจะเป็นนักเปียโนมือหนึ่ง นักคณิตศาสตร์ หรือกวีเอกระดับโลก แต่คำถามก็คือ เด็กที่ว่านี้จะเก่งขึ้นมาได้ยังไง ถ้าเด็กๆเหล่านี้ถูกขังอยู่ในห้องมืดๆ ที่ไม่มีหนังสือให้เรียน ให้ศึกษาเลยสักเล่ม ? AI หรือที่เราเรียกกันว่า ปัญญาประดิษฐ์ ก็เป็นแบบนั้นเช่นกันครับ หลายคนมองว่า AI คือโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่ถูกเขียนคำสั่งไว้อย่างซับซ้อน แต่ความลับที่แท้จริงเบื้องหลังความฉลาดของมัน (The Secret Sauce) ไม่ใช่แค่ coding หรืออะไรพิเศษครับ แต่มันคือ “Data” หรือข้อมูลมหาศาลที่เปรียบเสมือนหนังสือในห้องสมุดทั่วทั้งโลก ที่ AI สามารถอ่านและทำความเข้าใจจนจบได้ภายในเสี้ยววินาที The Big Idea ของเรื่องนี้เรียบง่ายแต่สำคัญมากๆครับ ลองคิดดู: AI จะฉลาดปราดเปรื่อง หรือจะตอบคำถามแบบปั่นๆกลายเป็นตัวตลก ไม่ได้ขึ้นอยู่กับว่าใครเป็นคนเขียนโปรแกรมให้มันเพียงอย่างเดียว แต่มันขึ้นอยู่กับ “คุณภาพของอาหาร” หรือข้อมูลที่มันกินเข้าไปต่างหาก หากเราป้อนข้อมูลที่ยอดเยี่ยม มันก็จะกลายเป็นที่ปรึกษาอัจฉริยะ แต่ถ้าเราป้อนข้อมูลที่ผิดพลาด มันก็อาจกลายเป็นเครื่องจักรที่สร้างความสับสนได้แบบงงๆ ในบทความนี้ เราจะไปเจาะลึกกันว่า “ข้อมูล” ได้เปลี่ยนเครื่องจักรที่ไร้ชีวิตให้กลายเป็นสมองกล ที่สามารถคุยกับเราได้รู้เรื่องได้แบบไหน…
-
ทุกคนคิดว่า “เบียร์” กับ “ผ้าอ้อมเด็ก” มีอะไรเกี่ยวข้องกันไหมครับ ? (งงล่ะสิ เปิดบทความมาถึงกับงง 555+) หากมองดูด้วยตาเปล่าแล้ว สินค้าสองอย่างนี้แทบจะอยู่คนละโลกกันเลยใช่ไหมครับ(ลองคิดในแบบคนที่ไม่ได้ทำงานด้าน Data ดูนะครับ) ของอย่างหนึ่งคือเครื่องดื่มสำหรับปาร์ตี้ของคนวัยรุ่น ส่วนอีกอย่างคือของใช้จำเป็นสำหรับทารกน้อย แต่มีห้างสรรพสินค้าแห่งหนึ่งในสหรัฐอเมริกา (Walmart) ได้ค้นพบความจริงที่น่าตกใจผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลการขายที่ถูกเก็บเอาไว้ครับ ผลลัพธ์ที่ได้ ระบุไว้ว่า ในช่วงเย็นวันศุกร์ เหล่าคุณพ่อบ้านที่ถูกภรรยาสั่งให้มาซื้อผ้าอ้อม มักจะหยิบเบียร์ติดมือกลับบ้านไปด้วยเพื่อดริ้งสักหน่อยในช่วงสุดสัปดาห์ เมื่อห้างรู้แบบนั้น พวกเขาจึงลอง “ขยับ” ชั้นวางเบียร์มาไว้ใกล้กับแผนกผ้าอ้อมเลย 555+ ผลปรากฏว่ายอดขายของทั้งสองอย่างพุ่งสูงขึ้นอย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน นี่คือพลังของสิ่งที่เรียกว่า “Data Analytics” ครับ เรื่องนี้สอนให้เรารู้แล้วก็เข้าใจว่า ข้อมูลไม่ได้มีหน้าที่แค่บันทึกว่า “เมื่อวานเราขายอะไรไปได้บ้าง” แต่มันทำหน้าที่เป็นเหมือน “นักสืบ (Detective)” ที่คอยเชื่อมโยงจิ๊กซอว์ต่างๆเข้าด้วยกัน เพื่อไขปริศนาพฤติกรรมมนุษย์ที่ซับซ้อนเกินกว่าที่สัญชาตญาณของเราจะมองเห็น ในโลกที่ข้อมูลไหลเวียนอยู่มหาศาลเช่นทุกวันนี้ การรู้วิธี “อ่าน” สิ่งที่ข้อมูลกำลังกระซิบบอกเรา ไม่ได้เป็นเพียงแค่ทักษะเสริมอีกต่อไป แต่มันคืออาวุธลับที่จะเปลี่ยนโลกธุรกิจ สังคม และวิธีที่เรามองโลกใบนี้ไปอย่างสิ้นเชิง แล้วสิ่งที่ผมบอกว่า “จิ้กซอว์” คืออะไรใช่ไหมครับ ลองไปอ่านต่อกัน ข้อมูลคือ “จิ๊กซอว์”…
-
เคยรู้สึกไหมครับ ว่ามี “ใครบางคน” กำลังแอบอ่านตัวเรา รวมถึงพฤติกรรมของเราอยู่ ? ลองจินตนาการถึงคืนวันศุกร์ที่คุณเพิ่งล้มตัวลงนอนบนโซฟา เปิด Netflix ขึ้นมา แล้วพบว่าหนังเรื่องที่มันแนะนำดันเป็นแนวที่คุณกำลังอยากดูพอดี หรือในบ่ายวันอังคารที่แสนจะง่วงเหงา จู่ๆ แอปสั่งอาหารก็เด้งการแจ้งเตือนพร้อมคูปองส่วนลดชานมไข่มุกร้านโปรดขึ้นมาประจันหน้า ราวกับมันรู้ว่าระดับน้ำตาลในเลือดของคุณกำลังวิกฤตนะ! สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ ไม่ใช่ไสยศาสตร์ และไม่ใช่ความโชคดี แต่มันคือการทำงานของ “Data Analytics” หรือการวิเคราะห์ข้อมูลที่ซ่อนตัวอยู่เบื้องหลังรอยเท้าดิจิทัล (digital footprint) ที่เราทิ้งไว้ในทุกๆ วัน หลายคนอาจจะคิดว่า Data Analytics เป็นเรื่องไกลตัว เป็นศัพท์เฉพาะทางของเหล่านักวิทยาศาสตร์ข้อมูล (Data Scientists) ที่นั่งจ้องตัวเลขยั้วเยี้ยอยู่ในห้องแอร์เย็นฉ่ำ แต่ในความเป็นจริงแล้ว เครื่องมือนี้ไม่ได้อยู่แค่ในห้องแล็บ แต่มันแฝงอยู่ในกระเป๋ากางเกง บนข้อมือ และในทุกการปัดหน้าจอสมาร์ทโฟนของเราครับ (ใกล้ตัวกว่าที่คิดเยอะมาก) ในบทความนี้ เราจะไปกระเทาะเปลือกของตัวเลขและอัลกอริทึม เพื่อดูว่า “ข้อมูล” กำลังแอบนำทางชีวิตเราไปในทิศทางไหน และเราจะใช้ประโยชน์จากมันได้อย่างไร ในโลกที่ทุกอย่างถูกคำนวณไว้หมดแล้ว ข้อมูลคืออะไร ? (Data 101) พอพูดถึงคำว่า “ข้อมูล” หลายคนมักจะนึกถึงภาพตาราง Excel…