Tag: data science

ทุกวันนี้คำว่า “Data” ได้ยินกันแทบทุกวันเลยครับ ไม่ว่าจะในที่ประชุม ในข่าว หรือแม้แต่คุยเล่นกับเพื่อนร่วมงาน หลายคนอาจคิดว่าเรื่อง Data เป็นเรื่องของ “สายเทค” หรือคนเขียนโปรแกรมเป็นเท่านั้น แต่จริงๆ แล้ว Data Analytics หรือการวิเคราะห์ข้อมูล เป็นทักษะที่คนทำงานออฟฟิศทั่วไป ไม่ว่าจะอยู่แผนกไหน ก็เอาไปใช้ได้จริงในงานประจำวันครับ บทความนี้ผมจะพาไปทำความรู้จัก Data Analytics แบบง่ายๆ ไม่ใช้ศัพท์เทคนิคเยอะ เหมาะสำหรับคนที่ไม่ได้เรียนสาย Data มาโดยตรง แต่อยากเข้าใจภาพรวม และอยากเริ่มเอาข้อมูลมาใช้ให้เป็นประโยชน์กับงานตัวเองครับ Data Analytics คืออะไรกันแน่ พูดง่ายๆ Data Analytics คือการเอาข้อมูลที่มีอยู่มาศึกษา ทำความเข้าใจ แล้วดึงข้อมูลเชิงลึก (Insight) ออกมาใช้ตัดสินใจครับ ลองนึกภาพว่าบริษัทเก็บข้อมูลยอดขายรายเดือนไว้เป็นปีๆ ถ้าไม่มีใครหยิบมาดู ข้อมูลนั้นก็เป็นแค่ตัวเลขกองหนึ่งที่ไม่มีความหมายอะไรเลย แต่พอมีคนเอามาวิเคราะห์จริงๆ ก็อาจเจอว่า “ยอดขายมักตกช่วงกลางเดือน” หรือ “ลูกค้ากลุ่มนี้ซื้อซ้ำบ่อยกว่ากลุ่มอื่นชัดเจน” ซึ่งข้อมูลแบบนี้แหละครับที่ช่วยให้ตัดสินใจได้แม่นขึ้น Data Analytics ไม่ได้จำกัดอยู่แค่แผนก IT หรือทีมข้อมูลเท่านั้นนะครับ แทบทุกแผนกเอาไปใช้ได้ทั้งนั้น…